Falar com o LookupStep
Há um único canal de contacto e é o correio eletrónico. Escrevo eu e respondo eu, por isso as mensagens diretas e concretas são as que recebem resposta mais depressa.
O que vale mesmo a pena escrever
Três tipos de mensagem são sempre bem-vindos e têm prioridade sobre tudo o resto.
- Correções: um dado errado numa ficha, uma nota da loja desatualizada, um nome de estúdio mal escrito. Indique a página e a frase e a correção é feita.
- Sugestões de jogos: simuladores de animal para Android que valha a pena ler com atenção. Indique o nome exato e o estúdio, porque há muitos títulos quase iguais.
- Imagens: se representa um estúdio e quer que uma imagem deixe de ser usada numa ficha, basta identificar a página e a imagem em causa.
Prazo de resposta
Leio o correio algumas vezes por semana e respondo normalmente em dois a cinco dias úteis. Em períodos de férias pode demorar mais, e não há resposta automática a avisar disso.
Mensagens de proposta comercial, pedidos de colocação de ligações e textos prontos a publicar não recebem resposta.
Responsável pelo site
O site é da responsabilidade de uma pessoa singular, cujos dados de identificação constam abaixo e são os mesmos que figuram nas páginas de privacidade e de condições de utilização.
Rua do Salvador 32, 1100-465 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 937 689 503
Correio eletrónico: editorial@lookupstep.com
Porque não existe formulário
Um formulário obrigaria a receber e a guardar dados pessoais neste site, e a única forma honesta de não os guardar é não os pedir. Ao escrever para o endereço acima, a mensagem segue pelo seu fornecedor de correio e não passa por nenhum sistema deste site. A política de privacidade descreve exatamente o que acontece a essa mensagem depois de chegar.